Chính sách bảo mật của Taxi Quán Toan – An Dương
Chúng tôi, Taxi Quán Toan – An Dương, cam kết bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật dưới đây sẽ giúp quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với chúng tôi, bao gồm:
- Thông tin liên lạc: tên, số điện thoại, email.
- Thông tin đặt xe: điểm đi, điểm đến, thời gian yêu cầu xe.
- Thông tin thanh toán: nếu quý khách sử dụng các hình thức thanh toán trực tuyến hoặc qua thẻ.
Thông tin này sẽ giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ một cách tốt nhất và phục vụ các nhu cầu của khách hàng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Để thực hiện các yêu cầu đặt xe, đưa đón, thông báo về thời gian và địa điểm xe đến, hỗ trợ khách hàng trong quá trình di chuyển.
- Cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu và phân tích nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Liên hệ với khách hàng để giải đáp thắc mắc, thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, hoặc các thay đổi trong dịch vụ.
- Bảo mật và an toàn: Đảm bảo an toàn cho khách hàng và tài xế trong quá trình di chuyển, bao gồm việc ghi nhận và theo dõi hành trình xe nếu cần thiết.
3. Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn ngừa việc truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin. Các thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi và chỉ sử dụng cho mục đích phục vụ khách hàng.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý trước của khách hàng, ngoại trừ khi cần thiết để phục vụ dịch vụ hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
5. Chính sách về cookie
Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng cookie để thu thập thông tin về cách khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu sửa đổi, bổ sung hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ. Quý khách cũng có thể yêu cầu ngừng nhận các thông báo, tin nhắn quảng cáo từ chúng tôi. Để thực hiện điều này, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0936605222 hoặc email (nếu có).
7. Cam kết bảo mật tuyệt đối
Chúng tôi hiểu rằng việc bảo mật thông tin cá nhân là rất quan trọng và luôn nỗ lực để bảo vệ thông tin của quý khách một cách nghiêm ngặt nhất. Tuy nhiên, do tính chất của môi trường internet, chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối trong mọi tình huống và trường hợp ngoài tầm kiểm soát.
8. Liên hệ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0936605222
